Rujukan Laman

Dasar dan Terma Undang-Undang mtown88b

Halaman ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform mtown88b di wilayah yang disokong.

Privasi Data DilindungiAkses Akaun TerkawalTerma Jelas & Mudah DifahamiSokongan Undang-Undang 24/7Bidang Kuasa Malaysia
mtown88b Dasar dan Terma Undang-Undang mtown88b
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, privasi data atau hak undang-undang anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran komunikasi. Setiap pertanyaan berkaitan dasar akan dikendalikan oleh wakil yang bertanggungjawab dan dijawab dalam tempoh yang munasabah. Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data, pertanyaan privasi atau aduan berkaitan terma melalui mana-mana saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan dasar, terma akaun atau hak privasi anda pada bila-bila masa.

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau bukti. Jawapan akan diberikan dalam tempoh dua hari bekerja.

Telegram Rasmi

Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan am berkaitan dasar platform, terma penggunaan dan prosedur akaun di wilayah yang disokong.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan privasi anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap lapisan perlindungan yang kami laksanakan direka untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda kekal selamat dalam platform mtown88b…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

Platform ini menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan dari halaman tetapan keselamatan.

Siapa yang Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan privasi atau penghapusan data, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, privasi data, hak akaun dan prosedur undang-undang platform kami. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa lima hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penghapusan akaun. Setelah identiti anda disahkan, proses penghapusan data akan diselesaikan dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi pengekalan data kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila diperlukan untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Data akaun anda dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung platform. Setiap aduan akan disiasat oleh pasukan perlindungan data kami dan jawapan diberikan dalam masa tujuh hari bekerja daripada tarikh penerimaan aduan.

Terma ini hanya terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Anda bertanggungjawab memastikan akses kepada platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan kediaman anda.