Rujukan Laman

Terma dan Syarat mtown88b untuk Anda

Dokumen ini menetapkan peraturan dan tanggungjawab yang mengikat setiap akaun yang dibuka di mtown88b, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemas kini secara berkalaHak anda dilindungiHubungi sokongan untuk pertanyaanTerpakai di wilayah yang disokong
mtown88b Terma dan Syarat mtown88b untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma ini, pasukan sokongan mtown88b sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Semua pertanyaan berkaitan terma, hak akaun dan dasar privasi akan dijawab dalam masa yang ditetapkan. Kami menggalakkan anda mengemukakan soalan sebelum membuat sebarang keputusan akaun.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Pertanyaan mengenai terma biasanya dijawab dalam masa beberapa minit.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapat respons bertulis rasmi dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja.

Talian WhatsApp

Kami juga menyediakan saluran WhatsApp untuk pertanyaan ringkas berkaitan terma dan syarat. Respons biasa diterima dalam masa beberapa jam pada hari bekerja.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

mtown88b menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi log masuk anda kekal selamat dan untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun bagi mengurangkan risiko capaian tidak…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami mengemas kini atau menghapuskan maklumat peribadi anda.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan mtown88b. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di mtown88b. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap syarat yang dikemas kini.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang berbaki.

Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan menyediakan laporan data anda dalam masa 14 hari bekerja, selaras dengan keperluan perlindungan data yang terpakai.

Ya, terma ini meliputi semua kaedah deposit yang tersedia termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, terma tambahan pembekal masing-masing juga terpakai secara berasingan untuk setiap transaksi.

Data anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, maklumat peribadi anda akan dihapuskan mengikut prosedur keselamatan kami.

Semua pertikaian berkaitan terma perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dahulu melalui e-mel atau sembang langsung. Kami mensasarkan penyelesaian dalam masa lima hari bekerja untuk setiap kes yang dikemukakan.

Terma ini terpakai di semua wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Jika anda berada di wilayah yang tidak disokong, akses mungkin terhad dan terma tidak akan berkuat kuasa.